ーお問い合わせについてー

■オンラインストアのお問合せは 　メールにて受け付けております。 　メールフォームよりお問合せ下さい。 ■店舗への お電話でのお問合せは 　承ることができかねます。 　また、店舗が混雑している場合 　お電話に出られないこともございます。 　予めご了承下さい。 ■販売のお知らせは、 　Instagram又は現ページにて行います。　 　https://instagram.com/mystar_base/ ■店舗（イートインについて）、 　撮影・取材依頼等のお問合せにつきましては 　[email protected]よりお問合せ下さい。

ー配送についてー

■現在、日時指定を承れない状況です。 　準備が整い次第、順次配送いたします。 ■冷凍商品と冷蔵商品は別梱包でのお届けです。 　両商品ご購入の場合、2個口でのお届けです。 　配送業者により、冷蔵・冷凍と別れている為、 　到着が前後する可能性がございます。

ーご注文についてー

■1会計につき1つの配送先へ同日着での 　配送となります。 　異なるオーダー番号を纏めて配送することは 　できかねます。予めご了承下さい。 ■2点以上のお買い上げで、 　異なる配送先・配送日時をご希望の方は 　新規カートにて再度お申し込み下さい。 ■ご注文後の変更・キャンセルは 　承ることができません。予めご了承下さい。 　ご住所・決済方法など、ご確認下さいますよう 　お願い申し上げます。 ■10個以上の大口注文をご希望のお客様は、 　事前にメールフォームよりご相談下さい。

ー納品書についてー

■通常、納品書が同梱されます。 ■住所・氏名どちらかに相違がある場合、 　納品書は同梱いたしません。 ■ギフト等で納品書が不要な場合、 　備考欄に『納品書不要』と 　ご記載下さいますようお願い申し上げます。